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Resi e rimborsi 

Il  diritto di recesso può essere esercitato senza alcuna penalità  entro 25 giorni dal ricevimento della merce, andando nella sezione “AREA RISERVATA” accedere con le proprie credenziali registrate nel momento in cui è stato effettuato l’ordine  . 

Una volta effettuato l’accesso , visualizzare l’ordine di riferimento e selezionare la casella reso , compilare i campi obbligatori ed inviare la richiesta . 

Si precisa che le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del venditore.

Il cliente deve seguire le istruzioni riportate nella sezione dedicata e verra contattato direttamente da noi . La spedizione effettuata con il corriere indicato sarà gratuita; se la merce viene restituita con un corriere diverso, tutti i costi saranno addebitati al cliente.

Per esercitare il diritto di recesso è essenziale che la merce sia integra e che gli oggetti abbiano l’imballo originale, completo di tutte le etichette.

Il rimborso del prezzo dei prodotti acquistati verrà effettuato sullo stesso conto dal quale il cliente ha effettuato il pagamento entro 30 giorni dalla restituzione della merce ai magazzini, al netto delle spese di spedizione sostenute al momento dell’ordine.

Il rimborso verrà emesso nella stessa valuta dell’acquisto originale. Eventuali differenze nell’importo dovuto alle fluttuazioni del tasso di cambio non possono essere rimborsate.

Per gli ordini pagati con un conto corrente, l’importo rimborsato sarà disponibile per i clienti in circa 10 giorni. I tempi possono variare leggermente a seconda del sistema bancario della carta di credito utilizzata.

Per gli ordini pagati da PayPal, l’importo verrà restituito sul conto originale.

 

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